PRIVACIDADE E TRANSPARÊNCIA
Política de Privacidade
Última atualização: 2 de setembro de 2026.
1. Quem somos
O Top Ofertas Lucas do Rio Verde é uma plataforma local de divulgação de ofertas e páginas públicas de empresas. Esta política explica como tratamos dados de visitantes, empresas anunciantes e pessoas que escolhem receber ofertas pelo WhatsApp.
2. Dados utilizados
Para o canal de ofertas, podemos tratar o número do WhatsApp, nome informado pelo próprio WhatsApp, categorias, lojas e ofertas acompanhadas, frequência de envio, escolha opcional de receber descobertas de empresas locais, registros de consentimento, entrega, leitura quando disponibilizada pelo WhatsApp, cliques, pausa e cancelamento. Também podemos registrar buscas do site e WhatsApp de forma agregada, com identificador protegido apenas para evitar duplicidade, a fim de apresentar tendências sem revelar quem pesquisou. Para medir resultados, também registramos visualizações, códigos de oferta gerados, campanha de origem, resgate do código e o valor da venda quando a empresa optar por informá-lo. Links de campanha podem utilizar identificadores aleatórios e temporários para relacionar essas etapas sem colocar telefone, nome ou outro dado direto no endereço. Quando o visitante salva uma oferta, utilizamos um identificador aleatório protegido por cookie essencial para manter os favoritos naquele dispositivo, sem guardar nome ou telefone nessa funcionalidade.
3. Finalidade
Usamos esses dados exclusivamente para confirmar a inscrição, enviar ofertas compatíveis com as preferências escolhidas e, quando houver autorização própria, descobertas de empresas locais, além de alertas solicitados de queda de preço ou proximidade da validade. Também organizamos favoritos e uma seleção personalizada no dispositivo, administramos a frequência, impedimos mensagens indevidas, atribuímos resultados às ofertas e campanhas, calculamos indicadores de interesse por loja e categoria para priorizar campanhas sem identificar pessoas, produzimos relatórios agregados de desempenho e atendemos solicitações de privacidade.
4. Consentimento e escolhas
O cadastro só é ativado após uma ação de confirmação feita pelo próprio usuário no WhatsApp. A autorização para receber descobertas de empresas locais é separada e opcional. As preferências podem ser atualizadas, pausadas ou canceladas. Para interromper os envios, basta responder SAIR. Para uma pausa temporária, responda PAUSAR.
5. Empresas anunciantes
As empresas podem criar campanhas dentro do Top Ofertas, mas não recebem, visualizam ou exportam a lista de telefones dos inscritos. O envio é realizado pelo canal oficial da plataforma e somente para públicos compatíveis com o consentimento registrado. Alcance local é limitado a pessoas que autorizaram explicitamente esse formato. A seleção prioritária usa indicadores anônimos de interesse por loja ou categoria; a empresa recebe apenas totais e relatórios agregados. Cada empresa visualiza e valida somente códigos vinculados às próprias ofertas e grupos pequenos permanecem ocultos para reduzir o risco de identificação indireta.
6. Radar de Compras
Quando uma pessoa cria um alerta de compra pelo WhatsApp, tratamos a descrição do produto, faixa de preço, preferência de recebimento, prazo do alerta, registros de consentimento e as ofertas compatíveis. Empresas podem visualizar apenas pedidos anônimos e agregados, sem nome, telefone, perfil ou qualquer meio de contato do usuário. Se a pessoa escolher receber condições privadas, a empresa poderá preparar uma proposta, mas ela será entregue exclusivamente pelo Top Ofertas. O contato só poderá ocorrer se a própria pessoa abrir voluntariamente a página ou canal público da empresa. O alerta pode ser pausado, resolvido ou cancelado pelo WhatsApp a qualquer momento.
7. Listas de presentes
Para criar eventos privados, tratamos o nome e o e-mail do organizador, informações do evento, preferências de privacidade e os itens cadastrados na lista. O acesso do organizador é confirmado por código de uso único enviado por e-mail. A lista não é exibida na página inicial e pode ser protegida por link não previsível, código do evento e PIN opcional. Para evitar presentes duplicados, usamos um identificador aleatório protegido por cookie essencial, registramos reservas temporárias e confirmações de compra e, quando o convidado optar, seu primeiro nome. Esse identificador não exige cadastro, não contém telefone ou e-mail e pode permanecer no dispositivo por até 90 dias. Quando o organizador permite propostas privadas, empresas com plano ativo e histórico compatível podem visualizar somente a descrição do produto, a quantidade pendente, o tipo genérico e a proximidade do evento. Não mostramos aos lojistas nomes dos anfitriões, título, data exata, código, PIN, orçamento, e-mail ou dados dos convidados. As propostas ficam restritas à lista, têm prazo e quantidade definidos e não são publicadas na busca ou na página inicial.
8. Compartilhamento
Os dados necessários para a entrega das mensagens são processados pela infraestrutura do Top Ofertas e pela plataforma oficial do WhatsApp/Meta. Não vendemos listas de contatos e não autorizamos o uso dos números para contatos externos pelas lojas.
9. Segurança e conservação
Aplicamos controles de acesso, separação entre empresas, proteção de credenciais, registro de consentimentos e criptografia do número armazenado. O identificador de favoritos é guardado no servidor somente em forma protegida e o cookie do dispositivo pode permanecer por até 180 dias após o uso. Mantemos os demais dados somente pelo período necessário para operar o serviço, atender direitos e cumprir obrigações aplicáveis.
10. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação, revogação do consentimento e eliminação quando aplicável. O cancelamento das ofertas é gratuito e pode ser feito diretamente pelo WhatsApp.
11. Contato
Solicitações relacionadas a dados pessoais poderão ser feitas pelos canais oficiais apresentados no site e, após sua ativação, pelo número oficial do Top Ofertas no WhatsApp.